问：OTA与旅游景点的电子票（短信or二维码）是如何操作的？
答：用二维码通关的景区一般会跟OTA签订在线支付的协议，景区使用二维码一般有两种情况：
1.自己安装二维码机器。这样的景区一般会有自己的供应商后台系统，当OTA前台产生订单时，对应这个景区的的OTA的门票（度假）产品经理会在其后台下订单。
图片/驴妈妈二维码
2.OTA给景区安装二维码机器。这样的景区一般是各大OTA比较看重的景区，提供二维码技术一般是第三方。
二维码通关流程：
1.在网上下订单并付款。
2.接受到订单短信和二维码短信。
3.去景区门口，刷二维码机器入园。
问：OTA和单个景区具体是怎么建立合作关系进而签约的？
14年携程正式杀入在线门票市场，OTA在门票业务上的竞争也进入一个新局面。具体到一个景点，OTA是怎么接触、交流、确定合作关系和签合同的？合同的具体内容包括哪些？
答：首先要明确跟景区的合作方式，一般分为两个情况：
在线支付（携程叫预付）：指先在OTA上付款，直接到景区游玩，OTA按结算价给景区结算。一般是月结，或者OTA给景区打预付款。
景区支付（携程叫现付）：至在OTA下单不付款，到景区按OTA的订单短信直接到景区买票，景区按（网上售价-结算价=佣金）返给OTA，一般月结、年结。
然后谈一下具体流程：
怎样接触景区？
大部分景区我们都是直接在网上查找联系方式，比如说采购某某景区，可以先到某某景区所在地区的旅游局官网去查找信息，如果没有，直接打电话给这个旅游局要这个景区的联系方式，或者直接打114。
怎样跟景区交流？
打 完电话到前台后，找销售部、营销部，或者有些小景区（CS类、密室逃脱类）直接找老板，千万不要太高估我国景区的素质，善于经营的景区永远只有那么一撮， 有互联网思维、在景区设立网络营销部的景区很少，一般都是比较大的景区、集团性的公司（比如欢乐谷），而有些小的景区直接让旅行社代理了。
大的景区，很好谈，直接跟他们说需要在网上对他的景区进行推广，问有没有合作意向，一般景区对景区支付不抵触，比较现金流掌握在自己手中；然后再跟景区谈在线支付，一般这个时候会出现分歧。
为什么要在线支付？方便游客。游客在OTA付款购票后，游玩当天直接到景区取票，肯定有特别的取票处，省去排队时间。我们就这样给景区谈。
迂腐的景区一般不会同意，心想现金流凭什么放在你OTA的手里？还是握在自己手里合适。
精 明的景区说在线支付行啊，你先打预存款到我这儿来吧，这个时候我们就会迟疑了，打钱的话打多少合适？几万？几十万？上百万？我们一般会对比往年的销量预估 今年的销量来评估。也有评估失败的，比如同程有一次打了几百万给青白江樱花节包票，可以说，肯定没卖完，亏惨了。只有给线下渠道消化掉。
有魄力的景区会同意以在线支付的形式进行合作，月结都没问题。
怎样确定合作关系？
嗯，谈好签合同就行了。
合同的具体内容包括哪些？
合同都是公司的标准协议，理论上包括：甲乙双方公司信息，景区门票类型，门票市场价、销售价、结算价，取票信息、流程（一般是使用传真、或者开通供应商后台给单），热门目的地可能会零利润让你做，你还不得不做……
其它的话基于我厂立场就不说了。
问：景区票务分销系统如何与OTA进行对接？
答：景区订票系统分两种情况：
1、自主订票系统：
这种系统一般会有接口文档，没有的不能实现对接，有就可以直接跟OTA的对接技术联系（景区通过负责这个景区的产品经理作为中间人跟技术联系），会排期开发对接。
2、第三方订票系统：
一般OTA是跟大多数第三方订票系统合作了的，所以无需对接，直接在第三方系统设置就行了。当然，景区必须在这个订票系统上有账号。举例：智游宝。
对接完成后，下测试单测试就行了。
大概就是这样。
图片/智游宝
问：旅游行业有专门或者标准化的旅游产品目录吗？
旅游行业中对于旅游产品有标准化的目录吗，比如说住包括：国内酒店（星级、连锁等）、国际酒店、客栈民宿，行：机票、火车票等，游包括：跟团游、自由行等等，有没有相关的文件进行说明啊，或者我就可以根据吃住行游购娱对在线旅游企业所提供的产品进行分类？
答：1. 关于“旅游行业有专门或者标准化的旅游产品目录吗？”这个问题，就Timor所了解的，到目前为止在在线旅游企业中并没有标准化的旅游产品目录，现在的旅 游产品基本是按照行业发展不断积累变化的，因为中国旅游行业发展时间也算长，所以有很多不完善的地方。或者说是按照OTA自己的业务专长自己设置的不同 BU，当然也有因为新型创业公司产生的新的分类，比如现在比较好的：定制游的概念，以前我们一般说自由行，而现在的定制游是自由行的2.0版，基本属于 C2B模式产品。
2.对于”就可以根据吃住行游购娱对在线旅游企业所提供的产品进行分类？“，这个问题，就Timor来看，不应该是按照这 样的形式对产品进行分类，个人建议考虑根据在线旅游企业的业务重点进行产品分类，粗略的说比如：途牛专长是旅游线路；驴妈妈是门票；携程是机票+酒店；同 程是休闲游。当然还应该考虑新型创业在线旅游企业，比如6人游的定制游等；这不是简单的按照”6要素“对产品进行分类，现在的旅游产品更多的是组合，比 如”机票+酒店“、”门票+酒店“等。
