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深大汪早荣:从智慧景区迈向LOTS运营

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来源:深大智能集团 2016-03-27 09:18我要分享

“智慧景区发展是集团管控TGRP+跨区域LOTS集群的协同发展,这是行业发展的趋势。深大深耕景区信息化20年,愿把深大走过的路,爬过的山,总结的经验和教训,借此机会和各位专家一起分享探讨”。 3月25日,深大智能集团董事长汪早荣先生参加2016劲旅景区峰会发表独立演讲,与嘉宾分享深大深耕景区二十年的心得与体会。从智慧景区的分类发展到集团管控TGRP系统,从供给侧改革到全域旅游的LOTS概念,侃侃而谈,受到参会嘉宾的欢迎与肯定。

如果要讲智慧景区,首先要厘清一个概念:没有标准化的智慧景区方案/模板。中国地大物博,旅游千变万化,给千万家景区做一个基本的分类是对中国景区的最起码尊重。从景区信息化的需求来说,大致可分为观光型(山岳湖泊)、主题公园型、休闲度假型(温泉滑雪)、集团型(多业态跨区域)。在这些多种多样的智慧景区类型中,需要核心是:一是电子票务系统,深大系统目前实用的票种票型多大1500种;二次消费及服务设施管理;三是内部管理系统;四是游中的服务体验。在景区解决了这些基础信息化之后,进一步的发展必然将需要属于自己的TGRP系统,因为任何景区都是企业,都需要企业的ERP。 集团公司大都希望在移动办公中就轻松掌握景区集团大数据管理查询。

汪早荣先生以深大服务了12年的宋城集团和1年的灵山集团为例 ,分别讲述了跨区域、多业态的旅游集团在进行中央管控方面的探索和成就。宋城的业态从杭州走向了三亚、丽江、福建、泰安等全国各地,景区内业态涉及门票、演出、酒店、餐饮等多次消费,深大从2004年至今为宋城提供景区信息化一体化方案,包括2013年上线的宋城独木桥平台,把线下这些跨区域多业态完全的整合起来进行线上营销,并结合六间房粉丝经济玩转活动营销与市场运营的O2O。

深大服务灵山集团起源于山东尼山项目的旅游信息化规划,而后为灵山集团整体开发集团TGRP管控系统,包括基础业务信息化和产品中心平台,实现端到端的时时互动,还包括灵山的会员粉丝平台和集团大数据平台。

  LOTS的全域旅游: 景区是去整合别人 还是被别人整合?

深大与景区集团联手打造本地化的在线旅游服务与产品供应商是在2013年,起步于黄果树旅游景区。后来快速孵化出了西湖游览网、华山且游网、敦煌驼行网、蓬莱、迪庆等全国30多个旅游目的地区域电商O2O平台,从一个侧面反映出旅游业从供给侧发起的真正的转型升级和创新驱动。2015年11月在敦煌召开的区域旅游目的地大会上,汪早荣先生正式提出LOTS的概念: Local online  travel supplier & servicer ,由本地龙头企业和本地化运营团队为主,整合周边旅游资源,在旅游目的地的准入圈层构建本地全员营销体系,以开放的格局全面对接互联网在线分销渠道,充分利用互联网媒体营销技术,构建景区自己的互联网大数据圈层,进一步反哺景区的产品提升和精准营销。深大集团的LOTS核心理念与今年国家旅游局大力倡导的“全域旅游”完全一致,与本届劲旅峰会的 景区4.0也不谋而合。在可预见的未来,深大智能集团和旅游目的地合力打造的LOTS区域旅游目的地平台将受到更广业内发展的认可与推广。

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