今年“十一”黄金周，张掖天气晴朗，秋高气爽，各景区游人如织、旅游活动精彩纷呈，处处洋溢着节日的氛围。据统计，全市共接待国内外游客112.2万人 次，其中过夜旅游者29万人次，一日游游客83.2万人次，实现旅游综合收入6.4亿元，同比分别增长33.2%和41.1%；全市24家A级景区接待游 客61万人次，旅游综合收入达1.43亿元。全市各地假日旅游市场秩序井然，无重大旅游安全事故发生和重大旅游质量投诉。假日旅游工作主要呈现以下特点：
一是领导高度重视，超前谋划安排假日旅游工作。为做好今年国庆假日旅游工作，节前，针对“十一”黄金周全市旅游接待将大幅度增长的态势，市政府于9月21 日召开了全市旅游市场集中整治推进会议，总结分析了全市旅游安全生产和市场整治工作情况，制定下发了《关于认真做好2015年中秋节和国庆节期间全市旅游 安全及市场监管工作的通知》，对全市“十一”黄金周旅游工作提出了明确要求。9月24日，市旅游局召开了由全市旅游企事业单位主要负责人参加的2015中 秋、国庆双节旅游工作动员会议，传达学习了相关会议精神，对“十一”黄金周全市旅游安全及市场监管工作进行了动员部署。9月30日，结合全市旅游市场秩序 集中整治工作，市上领导分5个小组，亲自带队，对各县区“十一”黄金周旅游安全生产及假日旅游筹备情况进行了全面检查，确保各项工作落实到位。各县 (区)、市直相关部门和旅游企事业单位精心制定“十一”黄金周旅游工作方案，层层召开专题会议对相关工作进行了详细安排，并在重点景区成立了由县级领导任 组长、旅游、公安、交通、安监、工商、商务、运管等部门单位负责人和景区主要负责人为成员的协调小组，驻点指导开展“十一”黄金周旅游接待工作。各旅游企 事业单位进一步健全完善了岗位职责和服务规范，细化分解了各项工作任务，形成了纵向到底、横向到边的“十一”黄金周旅游工作责任体系。市旅游局和临泽、高 台等县区旅游局认真组织旅游市场联合执法检查，确保了黄金周旅游工作的顺利推进。
二是强化宣传营销，不断提升张掖旅游新形象。各县(区)、市直相关部门和各旅游企事业单位针对“十一”黄金周游客数量大、辐射面广的实际，超前谋划，组织 动员市内外旅行社和市内旅游景区、宾馆饭店、旅游汽车公司，根据游客需求策划推出了一批精品旅游线路和特色旅游产品，并采取发放宣传资料、召开推介会、设 置广告牌、转发微博微信等方式，有计划、有步骤、有重点地开展了节前旅游宣传推介活动。进一步加强与携程网、腾讯网、去哪儿网、途家网、途牛网和游霞客、 江苏马上游、浙江智游宝、甘肃陇上行等国内知名旅游网站及电子商务企业的合作，扎实开展了网上宣传推介和产品营销。深入组织开展以“设立一个咨询服务台、 印制一张旅游指南卡、办好一个宣传网页、招募一支志愿服务队”为主要内容的“四个一”旅游宣传咨询服务活动，“十一”黄金周期间，在高速公路服务区和出入 口、汽车站、火车站、高铁站、飞机场、城市广场、加油站、景区景点、宾馆饭店等地设立游客咨询服务站点37处，组织招募500名以上的青年志愿者和干部职 工开展旅游宣传推介和咨询服务活动。市、县(区)旅游局和旅游企事业单位印制《张掖市宾馆饭店信息一览表》等各类旅游宣传资料近15万份，全部配发到了景 区景点和旅游咨询服务站点。全市积极为游客提供多元化、个性化服务，进一步提升了张掖旅游的整体形象。
三是准确把握市场，精心举办各类旅游活动。“十一”期间，各项活动的举办，激发了市民外出旅游的热情，把“张掖人游张掖”活动推向高潮，进一步刺激了旅游 市场消费。临泽县举办了地方色彩浓厚、参与性强的“丹霞杯”美食文化艺术节，深受市民、游客喜爱，让人流连忘返，增加了节日气氛；七彩丹霞景区积极开拓旅 游线路，增设5号观景台，实现景区环线旅游，“十一”前投入使用的七彩镇部分客栈商铺、南台村新（扩)建的农家乐也极大的提高了景区游客接待能力，七彩丹 霞景区共接待15.14万人次，同比增长20.2%，冰沟丹霞景区和平山湖大峡谷景区积极调配人员和车辆，增加运力，保证旅游接待安全有序，接待人数分别 达到1.7万人次和3.2万人次，同比增长达60%以上，三大丹霞景区共接待游客20.03万人次，游客接待量再创历史新高。山丹、肃南、高台等地举办了 书画展览和各类体育赛事，丰富了市民的文化生活；金秋十月，市民和游客纷纷来到城市公园和户外领略塞上秋景，张掖国家湿地公园接待游客12.57万人次； 张掖农家乐推出采摘体验、休闲垂钓、采风摄影等一系列丰富的活动，农家院内高朋满座、游人如织，极大地刺激了乡村旅游消费，“十一”七天，全市乡村旅游人 数达43.8万人次。
四是加强应急值守，确保假日旅游市场安全有序。假日期间，各县(区)旅游局和旅游企事业单位严格执行24小时值班和领导带班制度，安排得力干部职工坚守值 班，建立了纵横相连的信息沟通渠道，及时掌握进出张掖客流情况、重点路段车辆通行情况、景区景点接待情况和旅游投诉处理情况。提高信息发布的及时性和有效 性，特别是对道路车辆堵塞、景区游客拥堵、旅游安全事故等突发事件或重要紧急情况采取电视公告、交通广播电台广播等有效措施及时对外公布、提前预警、分流 游客，防止延误处置造成重大影响，确保了假日旅游市场安全有序。“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和重大旅游投诉事件。
